বেটিং আনন্দের জন্য, চাপের জন্য নয়। 789 Casino চায় আপনি সবসময় নিরাপদ ও সুস্থ মানসিকতায় খেলুন। আপনার নিয়ন্ত্রণ বজায় রাখতে আমরা সবসময় পাশে আছি।
789 Casino-তে আমরা বিশ্বাস করি, অনলাইন বেটিং একটি বিনোদন মাত্র — জীবিকার উপায় নয়, আর্থিক সমস্যার সমাধান নয়। দায়িত্বশীল খেলা মানে হলো নিজের সীমা বুঝে খেলা, বাজেট মেনে চলা এবং খেলাকে কখনো জীবনের চেয়ে বড় করে না দেখা।
বাংলাদেশের অনেক বেটার প্রথমে মজার জন্য শুরু করেন, কিন্তু ধীরে ধীরে অনেকের মধ্যে অভ্যাসটি নিয়ন্ত্রণের বাইরে চলে যায়। এটা কোনো দুর্বলতার লক্ষণ নয় — এটা একটি পরিচিত সমস্যা যা সঠিক সরঞ্জাম ও সচেতনতার মাধ্যমে মোকাবেলা করা সম্ভব।
789 Casino তার প্রতিটি ব্যবহারকারীর মানসিক স্বাস্থ্য ও আর্থিক নিরাপত্তাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। তাই আমরা একাধিক দায়িত্বশীল খেলার সরঞ্জাম তৈরি করেছি যা আপনাকে সবসময় নিয়ন্ত্রণে রাখবে।
মনে রাখবেন: দায়িত্বশীল খেলা মানে খেলা ছেড়ে দেওয়া নয় — বরং স্মার্টভাবে, সীমার মধ্যে থেকে উপভোগ করা।
সমস্যামূলক বেটিং বা জুয়ার আসক্তি ধীরে ধীরে বাড়ে। অনেক সময় নিজে বুঝতে পারা কঠিন হয়। 789 Casino চায় আপনি নিজে থেকে সচেতন থাকুন। নিচের লক্ষণগুলো দেখা দিলে সতর্ক হন:
এই লক্ষণগুলোর যেকোনো একটিও যদি আপনার মধ্যে দেখা যায়, তাহলে এটি সমস্যার ইঙ্গিত হতে পারে। সেক্ষেত্রে নিচে বর্ণিত সরঞ্জামগুলো ব্যবহার করুন অথবা আমাদের সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন।
সাহায্য চাওয়া সাহসের কাজ। 789 Casino-র সাপোর্ট টিম সম্পূর্ণ গোপনীয়তার সাথে আপনাকে সাহায্য করবে।
789 Casino একাধিক কার্যকর সরঞ্জাম প্রদান করে যা আপনাকে নিয়ন্ত্রণে রাখতে সাহায্য করবে। এই সরঞ্জামগুলো যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে চালু করা যাবে।
প্রতিদিন, সাপ্তাহিক বা মাসিক ডিপোজিটের সর্বোচ্চ সীমা নির্ধারণ করুন। একবার সীমা নির্ধারণ করলে সেটি তাৎক্ষণিকভাবে কার্যকর হয়। সীমা বাড়াতে চাইলে ২৪ ঘণ্টার কুলিং-অফ পিরিয়ড প্রযোজ্য।
নির্দিষ্ট সময়ের মধ্যে কতটুকু হারানো যাবে তার সীমা নির্ধারণ করুন। সীমায় পৌঁছে গেলে স্বয়ংক্রিয়ভাবে আর বেট করা যাবে না।
প্রতি সেশনে কতক্ষণ খেলবেন তা আগে থেকে ঠিক করে রাখুন। সময় শেষ হলে প্ল্যাটফর্ম আপনাকে স্বয়ংক্রিয়ভাবে লগআউট করে দেবে।
নির্দিষ্ট সময় পরপর পপ-আপ নোটিফিকেশন পাবেন যা আপনাকে জানাবে আপনি কতক্ষণ খেলছেন এবং কত হারিয়েছেন বা জিতেছেন।
১ দিন থেকে ৬ সপ্তাহ পর্যন্ত অস্থায়ীভাবে অ্যাকাউন্ট বিরতিতে রাখুন। এই সময়ে লগইন করা বা বেট করা সম্ভব হবে না।
দীর্ঘমেয়াদী বিরতির জন্য সেলফ-এক্সক্লুশন বেছে নিন। ৬ মাস থেকে ৫ বছর পর্যন্ত সম্পূর্ণ অ্যাকাউন্ট লক করা যাবে। এই সময়ের মধ্যে অ্যাকাউন্ট পুনরায় চালু করা সম্ভব নয়।
| সরঞ্জাম | মেয়াদ | কার্যকর হওয়ার সময় |
|---|---|---|
| ডিপোজিট সীমা | দৈনিক / সাপ্তাহিক / মাসিক | তাৎক্ষণিক |
| লস লিমিট | দৈনিক / সাপ্তাহিক | তাৎক্ষণিক |
| সেশন টাইম লিমিট | প্রতি সেশন | তাৎক্ষণিক |
| রিয়েলিটি চেক | ৩০ মিনিট / ১ ঘণ্টা / ২ ঘণ্টা | তাৎক্ষণিক |
| কুলিং-অফ | ১ দিন – ৬ সপ্তাহ | তাৎক্ষণিক |
| সেলফ-এক্সক্লুশন | ৬ মাস – ৫ বছর | তাৎক্ষণিক, বাতিলযোগ্য নয় |
যদি মনে করেন কিছুদিনের বিরতি দরকার, তাহলে সেলফ-এক্সক্লুশন চালু করুন। এটি সহজ এবং তাৎক্ষণিক কার্যকর হয়।
আপনার 789 Casino অ্যাকাউন্টে লগইন করুন এবং উপরের ডানদিকে প্রোফাইল আইকনে ক্লিক করুন।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস-এর ভেতরে "দায়িত্বশীল খেলা" বা Responsible Gaming অপশনটি খুঁজুন।
তালিকা থেকে "সেলফ-এক্সক্লুশন" নির্বাচন করুন এবং পছন্দের সময়কাল ঠিক করুন।
ইমেইল বা এসএমএস ভেরিফিকেশনের মাধ্যমে অনুরোধ নিশ্চিত করুন। তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্ট লক হয়ে যাবে।
চাইলে সরাসরি support@789casino.bet-এ ইমেইল করে বা লাইভ চ্যাটে জানিয়ে দ্রুত সহায়তা পেতে পারেন।
789 Casino কঠোরভাবে ১৮ বছরের নিচে কাউকে অ্যাকাউন্ট খুলতে বা বেটিং করতে দেয় না। KYC যাচাইকরণ প্রক্রিয়ায় বয়স নিশ্চিত করা হয়।
যদি আপনার বাড়িতে শিশু বা কিশোর-কিশোরী থাকে এবং তারা আপনার ডিভাইস ব্যবহার করে, তাহলে:
কোনো নাবালক আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করছে বলে সন্দেহ হলে অবিলম্বে support@789casino.bet-এ জানান।
যদি নিচের যেকোনো প্রশ্নের উত্তর "হ্যাঁ" হয়, তাহলে আমাদের সাথে কথা বলুন।
আপনি কি বাজেটের বাইরে গিয়ে বেটিং করেছেন?
হারানো অর্থ ফেরত পেতে কি বারবার চেষ্টা করছেন?
বেটিং নিয়ে কি মিথ্যা বলেছেন বা লুকিয়েছেন?
বেটিং কি আপনার কাজ বা সম্পর্কে প্রভাব ফেলছে?
বেটিং বন্ধ করতে কি বারবার ব্যর্থ হয়েছেন?
ইমেইলের বিষয় লাইনে "Responsible Gaming" লিখুন — আপনার পরিচয় সম্পূর্ণ গোপন রাখা হবে।
দায়িত্বশীল খেলা নিশ্চিত করতে আমরা একাধিক স্তরে কাজ করি।
দৈনিক, সাপ্তাহিক ও মাসিক ডিপোজিট সীমা নির্ধারণ করুন। 789 Casino স্বয়ংক্রিয়ভাবে সীমা অতিক্রম করতে দেয় না, যাতে আপনি কখনো বাজেটের বাইরে না যান।
আপনি কতক্ষণ খেলছেন সেটি ট্র্যাক করতে সেশন টাইমার চালু রাখুন। নির্ধারিত সময় হলে প্ল্যাটফর্ম নিজেই আপনাকে বিরতি নেওয়ার পরামর্শ দেবে।
প্রয়োজনে ৬ মাস থেকে ৫ বছর পর্যন্ত অ্যাকাউন্ট লক করুন। এই সময়ে কোনো প্রমোশনাল যোগাযোগ বা লগইনের সুযোগ থাকবে না।
নিয়মিত বিরতিতে পপ-আপ নোটিফিকেশনের মাধ্যমে আপনার বর্তমান সেশনের পরিসংখ্যান দেখুন। সচেতন থাকুন, সঠিক সিদ্ধান্ত নিন।
আপনার সম্পূর্ণ বেটিং ইতিহাস, জয়-পরাজয়ের পরিসংখ্যান ও ডিপোজিট রেকর্ড যেকোনো সময় দেখুন। স্বচ্ছতা আমাদের প্রতিশ্রুতি।
যেকোনো সমস্যায় আমাদের সাপোর্ট টিম সর্বদা প্রস্তুত। লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে যোগাযোগ করলে দ্রুত ও গোপনীয়ভাবে সাহায্য পাবেন।
789 Casino সবসময় আপনার পাশে আছে। দায়িত্বশীল খেলার সরঞ্জামগুলো ব্যবহার করুন এবং নিশ্চিন্তে স্পোর্টস বেটিং উপভোগ করুন।